Wie zijn wij?
OZAG is een dienst van OZAG Technologies, Laan van Oversteen 20, 2289 CX Rijswijk, KVK 42167370, btw NL005551459B90, info@ozag.nl, +31 6 24496620.
Twee rollen
- Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van onze eigen klanten en bezoekers: je account, je abonnement, betalingen en berichten via het contactformulier.
- Verwerker voor de gegevens die jij als ondernemer in OZAG zet over je eigen klanten (klantenbestand, offertes, facturen, afspraken). Jij bepaalt waarvoor die gegevens worden gebruikt; wij verwerken ze alleen om OZAG voor jou te laten werken. Een verwerkersovereenkomst sturen we je op verzoek.
Welke gegevens en waarom
| Gegevens | Waarvoor | Grondslag |
|---|---|---|
| Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), telefoonnummer voor tweestapsverificatie | Je account en veilig inloggen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bedrijfsgegevens (naam, adres, KVK, btw-nummer, IBAN, logo) | Op je offertes en facturen zetten | Uitvoering van de overeenkomst |
| Klanten, offertes, facturen en afspraken die je zelf invoert | De functies van OZAG | Namens jou, als verwerker |
| Abonnement, betaalstatus en facturen van OZAG | Facturering en boekhouding | Overeenkomst en wettelijke plicht |
| IP-adres, tijdstip en type verzoek (technische logbestanden), in- en uitlogmomenten | Beveiliging, misbruik voorkomen, storingen oplossen | Gerechtvaardigd belang |
| Naam, e-mail, bedrijf, telefoon en bericht via het contactformulier | Je vraag beantwoorden | Gerechtvaardigd belang / jouw verzoek |
Waar staan je gegevens?
OZAG draait op servers van Amazon Web Services (AWS) in Frankfurt, Duitsland, binnen de Europese Unie. Back-ups worden versleuteld opgeslagen, ook in de EU.
Met wie delen we gegevens?
We verkopen geen gegevens. We gebruiken deze dienstverleners, die alleen krijgen wat nodig is:
- Amazon Web Services (hosting, opslag, e-mail via Amazon SES en sms-codes voor tweestapsverificatie), EU-regio Frankfurt.
- Mollie B.V. (Amsterdam) voor de betaling van je abonnement. Je betaalgegevens (zoals je IBAN of kaartgegevens) worden door Mollie verwerkt, niet door ons.
- Meta (WhatsApp), alleen als jij je eigen WhatsApp Business-nummer koppelt en daarmee afspraakuitnodigingen verstuurt. Berichten gaan dan via jouw eigen WhatsApp-account bij Meta.
Hoe lang bewaren we gegevens?
- Je account en de gegevens in OZAG zolang je account bestaat. Daarna verwijderen we ze op verzoek, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.
- Facturen van OZAG aan jou: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
- Technische logbestanden van verzoeken: 30 dagen; in- en uitlogmomenten: 90 dagen.
- Berichten via het contactformulier: zolang nodig om je vraag af te handelen.
Beveiliging
Verbindingen zijn versleuteld (HTTPS). Wachtwoorden worden alleen als onomkeerbare hash opgeslagen. Inloggen kan met tweestapsverificatie. Elk bedrijf ziet alleen zijn eigen gegevens.
Je rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht van je gegevens en bezwaar. Mail naar info@ozag.nl. We reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.